أدوات التسويق الإلكتروني
جدول المحتويات
كثير من الميزات يمكن أن يقدمها التسويق الإلكتروني للمنتجات أو الخدمات التي تعرض من خلاله و التي تزيد من فاعلية هذه الخدمات و تعرّف العملاء بها , متغلبا على التسويق التقليدي و وسائلة المعروفة مثل التلفزيون و الصحافة و إعلانات الشوارع التي نراها و تؤثر في عقولنا و لكنها لا تقارن بالطرق التقليدية من حيث الإمكانيات التسويقية و التكلفة.
فالتسويق الإلكتروني يحافظ على العملاء المعروفين و يعزز قدرات الشركة على العمليات الشرائية و تحويلهم إلى عملاء دائمين من خلال وسائلة المتعددة , و التي من أهمها وسائل التواصل الاجتماعي و البريد الإلكتروني و التي تعتبر أساس العنصر الهام في أدوات التسويق الإلكتروني و التي سنسردها بتفصيل أكثر في هذا المقال .
كما تعتبر عملية التسويق الإلكتروني مناسبة للشركات الصغيرة و الناشئة لعدم قدرتها على تحمل التكاليف التسويقية الكبيرة في التسويق التقليدي ، بالإضافة لسهولة التعرف على خصائص المنتجات و الرد و الاستفسار بكل سرعة و سهولة و طلب المنتج حتى من دون زيارة البائع .
كذلك يقدم التسويق الإلكتروني إمكانية الدخول إلى السوق العالمية بشكل سهل و رفع من كفاءة المادة المسوق لها ، بالإضافة لسهولة تقييم العملية التسويقية و المادة الإعلانية و رأي العملاء و عدد الزوار و النتائج العائدة من عمليات التسويق من خلال العديد من الوسائل و التي تعرف ب أدوات التسويق الإلكتروني و التي من أهمها :
-
Google analytics
أداة قوقل التحليلية و التي تسهل عملية تحليل الموقع و الزوار من عملاء محتملين أو مهتمين و فرزهم حسب الاهتمام و احتمالية تحويلهم إلى عملاء مؤكدين ، و تفيد هذه الأداة في تحديد نوعية الزوار و عدد مرات دخول الموقع و الاهتمامات و عمليات الشراء ، و يحدد المختصين في التسويق الإلكتروني هذه الأداة كواحدة من أهم أدوات التسويق الإلكتروني ، كما تقدم هذه الأداة التعريف بالزوار و بلدهم و مدة الزيارة في كل مرة .
-
Buffer
من أهم و أشهر أدوات التسويق الإلكتروني و التي تعمل على إدارة حسابات التسويق المترابطة مع بعضها من مكان واحد مثل إدارة عدة مواقع تواصل اجتماعي، بشكل يسهل على الشركة المسوقة أو الشخص العامل فيها إدارتها مع بعضها , و التواصل مع العملاء من خلالها أو مشاركة المنشورات التسويقية أو تقييم العملاء و عدد الزوار و الاشتراكات و عمليات الشراء من مكان واحد من خلال جدولة كافة العمليات من منصة واحدة .
-
Leadpages
أداة إنشاء و تصميم و إدارة للعميات التسويقية , و الأداة الأهم في القيادة و الإدارة التسويقية للحملات الإعلانية من خلال المنصات و الوسائل التسويقية المعروفة ، و هي أداة متناسبة مع معظم الأجهزة الإلكترونية من حواسيب و أجهزة محمولة و هواتف ذكية .
- Mailchimp
من أدوات التسويق الاحترافية و المتخصصة في عمليات إدارة المواقع و المنصات الاجتماعية المسؤولة عن مهمات التسويق و وسائل المراسلة و التواصل مثل البريد الإلكتروني ، و لقدرتها على الإدارة الذكية و اختصار الوقت اهتم و اعتمد الكثير من المسوقين عليها، و تتميز هذه الأداة أيضا بإمكانية التسويق الموجه من خلال فرز العملاء لمجموعات حسب اهتماماتهم و وضعهم في قوائم للمراسلة الجماعية في حال تطلبت العملية ذلك .
-
Voluum
أداة التحكم في عمليات التسويق العديدة من التواصل مع العملاء و عمليات الشراء و إرسال المعلومات عن المادة التسويقية من خلال ميزة النقر ، و هذه أداة مكلفة بعض الشيء بالنسبة للشركات المسوقة و لكنها تستحق هذه التكلفة ، فهي تحقق التحسين و الإدارة للعمليات التسويقية من خلال التعرف على الزوار و عدد مرات الزيارة و مدة كل منها .
-
Buzzsumo
من الأدوات المتعلقة بعمليات التحليل للمادة التسويقية و المحتوى و ما يتعلق به من خواص تؤثر على الخواص الديمغرافية للعميل من العمر و الجنس و المستوى الثقافي و دراسة الموقع و عدد مرات الزيارة و الخدمات الأبرز من حيث عدد الزيارات و عمليات الشراء و مقارنة كل هذه الدراسات و العمليات السابقة مع المواقع و الخدمات الأخرى و الوصول إلى نتيجة تقييمية للمحتوى التسويقي .
-
Semrush
من أدوات تحسين و تطوير الموقع الإلكتروني التسويقي من خلال دراسة خصائصه و المحتوى و المواد التسويقية و الخدمات و خصائص كل خدمة أو منتج , و التعريف بأبرز هذه الخدمات و أكثرها عدد مرات زيارة ، و لها دور بارز في تحسين الموقع من خلال تحسين محركات البحث .
-
Bitly
و هي أداة لاختصار الروابط و تحسين شكلها , فيمكنك مشاركتها على مواقع التواصل الاجتماعي بحيث تظهر بشكل أفضل , كما تسمح هذه الخاصية بتتبع و تحليل الزوار و إعطاء معلومات عن زوار الروابط على الموقع .
-
Canva
من أدوات التسويق الإلكتروني المفيدة أيضا و خاصة في تحسين التصاميم للموقع و الخدمات و الشعارات و تطوير تصاميم صفحات الموقع و التي تعود على الموقع بجذب الزوار و زرع صورة الخدمة في عقول الزوار و العملاء من خلال هذه التصاميم الاحترافية و المعتمدة على معايير حسب اختصاص كل منتج .
-
Videolean
أيضا من أدوات التسويق الإلكتروني ذات التلاعب بمحتوى الموقع لخلق تسويق ناجح للخدمات من خلال استخدام الوسائط في الحملات الإعلانية من فيديوهات و تصاميم و صور احترافية، و مبدؤها التأثير في عقول الزوار من خلال هذه التصاميم و الألوان البراقة .
-
Copyscape
أداة لكشف عمليات الاقتباس و السرقة للمحتويات و التعرف على المحتويات الشبيهة أو تجنب الوقوع في مشكلة التشابه و الاتهامات بالسرقة، وتعتبر هذه الأداة غير مجانية و هي هامة و ذات حاجة، مما يجعلها من أولى أدوات التسويق الإلكتروني لدى المهتمين و العاملين به .
-
Google Webmaster Tools
أداة مدعومة من قوقل ذات ميزات تحسينية لمحركات البحث و التي تنعكس على شهرة الخدمة و زيادة عدد الزيارات و عمليات الشراء و حصد عدد أكبر من العملاء، و من أهم سبلها تحسن محركات البحث SEO.
و تعتمد هذه العملية على تحسين الموقع من خلال التعريف بالكلمات المفتاحية و الدالة على أهم محتويات الموقع و التعريف و نشر الروابط الداخلية و الخارجية ، و هذه الأداة أيضا تدرس الموقع لتحسينه من خلال التعرف على أفضل المواضع و عدد مرات الزيارة و ترتيب ظهورها و المقالات المنشورة و غيرها.
Ahrefs
من أدوات تحسين المواقع الإلكترونية SEO و المؤثرة بلا شك على عمليات التسويق الإلكتروني
Pingdom
هذه الأداة هامة جدا في التسويق الإلكتروني، فهي تركز على أكثر نقطة مهمة لمستخدمي الإنترنت و هي سرعة الموقع، و التي تعتمد على عدة عوامل منها عوامل متعلقة بتصميم الموقع الإلكتروني مثل عدد ملفات جافا سيكربت و CSS و البرمجيات الأخرى، أو عوامل في صفحات الموقع مثل حج الصور و الفيديوهات و الذاكرة المؤقتة و غيرها، و هذه الأداة تساعد بشكل أو بآخر بتحسين سرعة الموقع و التي قد تعتبر سلبية في بعض المواقع حتى و لو كان المحتوى احترافي .
أفضل أدوات التسويق الالكتروني لعام 2020 greenocean 25/8/2020
https://www.greenocean.me/digital-marketing-tools
للمزيد من المقالات
