ما هي أهم المقاييس لقياس تفاعل المستخدمين على الشبكات الاجتماعية؟
جدول المحتويات
تبحث الشركات التجارية وأصحاب الصفحات على مواقع التواصل الاجتماعي عن معرفة أهم المقاييس لقياس تفاعل المستخدمين على الشبكات الاجتماعية،
حيث يعد تفاعل المستخدمين دليلا على نسبة نجاح الإعلانات والصفحات التي يقومون بإدارتها
وتساهم هذه المقاييس في تقديم نصائح لأصحاب هذه الصفحات وذلك لكي يكونوا قادرين على تجنب نقاط الضعف، واستخدام أساليب جديدة تساهم في زيادة تفاعل المستخدمين على مواقع التواصل الاجتماعي،
لذلك يجب أن يكون لدى الشركات معرفة بأهم وأبرز المقاييس التي يمكن استخدامها لقياس تفاعل المستخدمين على وسائل تواصل اجتماعي،
لذلك فإننا خصصنا سطور مقالنا هذا للحديث عن أهم المقاييس لقياس تفاعل المستخدمين على الشبكات الاجتماعية.
ما هي أهم المقاييس لقياس تفاعل المستخدمين على الشبكات الاجتماعية؟
- معدل نمو الجمهور:
يعد معدل نمو الجمهور من أهم وأبرز المقاييس لقياس تفاعل المستخدمين على الشبكات الاجتماعية،
ومن خلال هذا المقياس تستطيع الشركة معرفة عدد المتابعين،
وتعمل على زيادتهم ومن الممكن أن يتابع الشخص معدل نمو الجمهور من خلال مراقبة العدد في كل مرة،
كما من الممكن أن يقوم باستخدام إحدى الأدوات التي تقوم بحساب معدل نمو الجمهور في مواقع التواصل الاجتماعي،
وتعد أداة Buffer أشهر هذه الأدوات.
- معرفة عدد المتابعين الجدد:
يعد هذا المقياس من أهم المقاييس لقياس تفاعل المستخدمين على الشبكات الاجتماعية،
حيث يجب أن تتم مراقبة عدد الأشخاص الجدد الذين ينضمون للصفحات على مواقع التواصل الاجتماعي،
ويستطيع الشخص معرفتهم من خلال المتابعة اليدوية والتي ستتطلب منه جهدا ووقتا،
لذلك فإن بإمكانه الاستعاضة عنها من خلال المتابعة من خلال استخدام أحد التطبيقات المخصصة لهذا الأمر.
- معرفة نسبة متابعيك على المتابعين:
وهو مقياس من أخهم وأبرز المقاييس لقياس تفاعل المستخدمين على الشبكات الاجتماعية،
ويتم إجراء هذا القياس من خلال قسمة عدد الأشخاص الذين يتابعونك على عدد الأشخاص الذين تتابعهم، ففي حال كنت تتابع 500 شخص، ويتابعك 5000 شخص فهذا يعني نجاحك في تقديم محتوى جيد يجذب الناس إليك.
- الإعجابات:
تعد الإعجابات التي تحصدها المشاركات من أهم وأبرز المقاييس لقياس تفاعل المستخدمين على الشبكات الاجتماعية،
ومن خلال الإعجابات يستطيع الشخص معرفة عدد الأشخاص المتفاعلين مع منشوراته، وبالتالي معرفة المشاركات التي جذبت الناس لتكرارها،
والمشاركات التي لم تنل رضا الناس للابتعاد عنها،
ويجب أن يحرص الشخص دائما على إيجاد طرق يزيد من خلالها عدد الإعجابات.
- مشاركة المنشورات:
تعد مشاركة المنشورات من أهم وأبرز المقاييس لقياس تفاعل المستخدمين على الشبكات الاجتماعية،
حيث إن قيام المستخدمين بمشاركة المنشورات التي تقوم بنشرها على مواقع التواصل الاجتماعي يعد دليلا على أهمية المنشورات التي تقوم بنشرها وعلى جودة هذه المنشورات،
كما أنه يدل على أن هذه المنشورات تنال رضا المتابعين.
- تعليقات المنشور:
تعد تعليقات المنشور من الأدلة التي تدل على مدى تفاعل متابعي الصفحة مع المنشورات التي تقدمها،
فمن خلال هذه التعليقات يقومون بإبداء آرائهم حول مجموعة من الأمور التي يطرحها المنشور،
كما من الممكن أن يقوم صاحب الصفحة بطرح سؤال في نهاية المنشور ويطلب من المشاهدين الإجابة عنه الأمر الذي يؤدي إلى زيادة عدد التعليقات والتفاعل،
وبالتالي وصول منشور لأكبر شريحة ممكنة.
- النقرات على الروابط:
يعد هذا المقياس واحدا من أهم وأبرز المقاييس لقياس تفاعل المستخدمين على مواقع التواصل الاجتماعي، حيث يتم من خلالها احتساب النقرات التي يضغط عليها المتابعين خلال مشاهدتهم للمنشور، وكلما ازداد عدد النقرات كلما كان المنشور جيد.
ومن خلال ما سبق نرى أن هناك عددا كبيرا من المقاييس التي يمكن للشركة من خلالها معرفة نسبة التفاعل مع المنشورات التي تقدمها،
وبالتالي العمل على تحسين المنشورات واختيار المناسب منها
وفي الختام نرجو أن نكون وفقنا في تقديم معلومات مهمة وضحنا من خلالها كافة الأمور المتعلقة بأهم المقاييس لقياس تفاعل المستخدمين على الشبكات الاجتماعية.
